Как получить работу?

Admin

Перепишите своё резюме. Вернитесь к старому резюме. Добавьте в него изменения, которые произошли за время последнего места работы. Обратите внимание на все мелочи. Будущие работодатели всегда желают знать о вашем карьерном росте.
Read More …

Прачечная как бизнес

Admin

Прачечные и химчистки пришли к нам из советских времен, когда люди повсеместно пользовались их услугами. Волна перестройки смыла большую часть таких услуг, а появление стиральных машин-автоматов практически уничтожила их полностью. Сегодня мини-прачечные вновь набирают обороты, и что особенно важно, — отсутствие большого количества конкурентов.
Read More …

Обещания нужно выполнять

michas

Относитесь серьезно к тем обещаниям, которые вы дали, обязавшись закончить задание. Выполняйте свои обязательства. Лучше всего начать исполнять их не позднее, чем через двадцать четыре часа после совещания, на котором вы об этом объявили.
Read More …

Заказчик хочет знать все

michas

Каждый день ведите себя так, будто вы на грани потери заказчика. Относитесь к заказчику доброжелательно и со знанием дела, чтобы он это заметил и оценил. Зорко следите за малейшими признаками недовольства клиента вашими изделиями, уровнем обслуживания, офисом фирмы и предпринимайте необходимые действия до того, как эти признаки станут источником неприятностей.
Read More …

Заповеди консультанта

Admin

Некоторые из ваших служащих могут оказывать консультации клиентам: это аудиторы, адвокаты, программисты и т. д. Этот список можно использовать в качестве рабочего инструмента и сверять по нему, как ваши консультанты применяют рекомендации на практике.
Read More …

Что клиенты говорят о фирме

Admin

Сообщайте руководству, что им нравится, что не нравится, и что они хотели бы изменить. Вам не надо спрашивать разрешения у руководства, постарайтесь сами разрешить конфликт и помочь недовольному заказчику.
Read More …

С заказчиками — только вежливо

Admin

Многие руководители упускают возможность показать своим служащим, насколько важно вежливо обслужить клиента. Причем приучить их к этому следует до того, как служащие приступят к работе, иначе у них может появиться дурная привычка. Такое обучение способствует созданию уважительного отношения к фирме, воспитывает верность ей и целям, к которым фирма стремится, включая и обслуживание заказчиков.
Read More …

Как избавиться от неуверенности

Admin

Многие люди с самого детства страдают неуверенностью, что сильно сказывается на общении с людьми и продвижении в жизни. Они не могут принимать решения, постоянно сомневаются в себе, что приводит к стрессам, зависти к другим людям, а бывает даже к депрессии.
Read More …