Подготовьтесь к дискуссии

Цель совещания — выманить недовольных на открытый, прямой разговор. Таким образом вы предоставите им возможность высказать вам в лицо всё, что накопилось у них на душе. Лучше, если вы все сами услышите от своих коллег, чем они будут постоянно шушукаться и сплетничать у вас за спиной.
Read More …

Слушать — значит знать

Как найти людей, которые вам помогут? Фиксируйте мысли окружающих, необходимые вам в вашей повседневной работе. Научитесь действовать соответственно обстоятельствам. Все это — сложнейшие управленческие проблемы. Но они решаемы для человека ищущего, стремящегося к совершенству.
Read More …