Заповеди консультанта

Некоторые из ваших служащих могут оказывать консультации клиентам: это аудиторы, адвокаты, программисты и т. д. Этот список можно использовать в качестве рабочего инструмента и сверять по нему, как ваши консультанты применяют рекомендации на практике.
Read More …

Что клиенты говорят о фирме

Сообщайте руководству, что им нравится, что не нравится, и что они хотели бы изменить. Вам не надо спрашивать разрешения у руководства, постарайтесь сами разрешить конфликт и помочь недовольному заказчику.
Read More …

Заботиться о заказчике

Как, на ваш взгляд, ваши служащие должны относиться к заказчикам? Задайте этот вопрос большинству ответственных руководителей, и они ответят вам: «Как к королю». Недостаточно поручить служащим обслуживание заказчиков. Им нужно точно указать, чего вы от них ждете. Просмотрите список приемов высококлассного обслуживания, расширьте его, приспособьте для себя и своих клиентов.
Read More …

С заказчиками — только вежливо

Многие руководители упускают возможность показать своим служащим, насколько важно вежливо обслужить клиента. Причем приучить их к этому следует до того, как служащие приступят к работе, иначе у них может появиться дурная привычка. Такое обучение способствует созданию уважительного отношения к фирме, воспитывает верность ей и целям, к которым фирма стремится, включая и обслуживание заказчиков.
Read More …

Как избавиться от неуверенности

Многие люди с самого детства страдают неуверенностью, что сильно сказывается на общении с людьми и продвижении в жизни. Они не могут принимать решения, постоянно сомневаются в себе, что приводит к стрессам, зависти к другим людям, а бывает даже к депрессии.
Read More …

Продавец интим-товаров

Работа в магазине интимных товаров имеет свои особенные специфические тонкости, нежели в любой другой отросли. Существует предвзятое мнение к продавцам, основанное на мифах, но не стоит забывать, что работник секс -шопа — такой же человек. В этой статье мы рассмотрим моральные качества продавца интимных товаров.
Read More …

Чем занимается риэлтор

Менеджер по продаже недвижимости, или более привычный слуху риелтор – специалист, от харизмы и умения которого напрямую зависит ход проведения сделки и комфорт любого из ее участников. За внешней легкостью проведения операции кроется кропотливый труд по исследованию рынка, особенностей проекта и поиска заинтересованных клиентов.
Read More …

Заработок на социальных сетях

Многие используют социальные сети для праздного времяпрепровождения, общаясь, играя в игры, читая новости и выполняя другие увлекательные действия. В то же время некоторые сервисы предоставляют возможность выполнять то же самое, но уже за определенную плату.
Read More …