Психология бизнеса, тайм-менеджмент, идеи успеха
Одной из самых трудных задач для ваших служащих является работа с жалобами клиентов, особенно когда они активно проявляют недовольство. Очень немногие владеют искусством работать с жалобами деликатно. Используйте приведенный ниже список для обучения ваших работников приемам этой тонкой работы. Обратитесь к нему, когда вам станет трудно.
Read More …
Как, на ваш взгляд, ваши служащие должны относиться к заказчикам? Задайте этот вопрос большинству ответственных руководителей, и они ответят вам: «Как к королю». Недостаточно поручить служащим обслуживание заказчиков. Им нужно точно указать, чего вы от них ждете. Просмотрите список приемов высококлассного обслуживания, расширьте его, приспособьте для себя и своих клиентов.
Read More …
Работа в офисе предъявляет определенные требования к внешнему виду. Так называемый дресс-код предполагает сдержанный внешний вид. Тем не стоит считать, что деловой стиль – это скучно и однотипно. Сделать образ женщины более элегантным и интересным можно с помощью блузки. Разнообразие фасонов и фактур белых блузок позволяет любой леди в офисной обстановке оставаться изысканной и женственной.
Read More …
Для многих начало бизнеса — это вроде игры, т. е. довольно легко. Однако никто не подозревает о возможных трудностях и как не создавать проблем.
Read More …
В каждой компании, очень часто дополняется и обновляется штат сотрудников, каждый новый специалист, каким бы он хорошим и разносторонних профессионалом не был, все равно с первых дней, ему еще сложно влиться в процесс работы, в коллектив.
Read More …
Менеджер по продаже недвижимости, или более привычный слуху риелтор – специалист, от харизмы и умения которого напрямую зависит ход проведения сделки и комфорт любого из ее участников. За внешней легкостью проведения операции кроется кропотливый труд по исследованию рынка, особенностей проекта и поиска заинтересованных клиентов.
Read More …
Не ошибёмся, если скажем, что для любого собственника бизнеса или руководителя предприятия проверки, проводимые налоговой инспекцией и другими контролирующими органами – не самое лучшее и приятное время в жизни. Напряжение и тревога вызваны тем, что неблагоприятные результаты проверок могут самым беспощадным образом сказаться на судьбе компании, вплоть до блокирования её деятельности.
Read More …
С недавних пор часы и мобильные телефоны из списка необходимых вещей перешли в разряд модных аксессуаров. Чтобы выглядеть стильно и красиво, потребитель готов выложить огромную сумму за устройство с ценой гоночного автомобиля. Read More …
Люди часто в своем бизнесе совершают огромные ошибки, потому что имеют мало опыта в предпринимательстве, и чаще всего начинают с дела, которое им просто не под силу грамотно организовать, а также раскрутить. Поэтому новичку, в каком-либо бизнесе нужно действовать очень осторожно и хорошо продумывать абсолютно любое свое действие, иначе все усилия окажутся напрасны.
Read More …
Сотрудники, которые доказали самим себе, что они способны и достойны успеха, имеют наилучшие шансы быть эффективным в работе. Вы узнаете их по оптимистичным прогнозам на будущее, чувству ответственности и честности. Это и будут Ваши наиболее продуктивные сотрудники.
Read More …